不忘便民惠民初心 强化区域互联互通

卫生健康信息化基础稳步筑牢。广州市打造全民健康信息平台，目前已联通298家医疗卫生机构，集聚了全市人口健康信息。基于该平台，广州市开发了电子健康码、健康档案调阅、家庭医生签约、远程医疗等多项应用，并完成数据标准体系和信息安全保障体系建设，为各医疗机构间互联互通提供基础数据和业务协同平台。

　　智慧便民应用不断丰富。广州市积极推行电子健康码，实现全市就诊“一码通用”，有效解决群众就医重复办卡、互不通用的问题。广州市打造“广州健康通”移动医疗服务品牌，为居民提供挂号缴费、智能导诊、健康档案查询、线上问诊等30多项便捷服务，协助患者精准高效就诊，实现“口袋中的健康管理”和“掌上便捷就医”。

　　信息化医疗系统全面推广。全市270家医疗卫生机构接入检验检查结果互认平台，有效减少患者重复检查次数，降低医疗负担。区域诊断中心系统和检验中心系统已在全市上线使用，让群众在基层检查、按基层标准付费的同时，享受上级医院的诊断和检验服务。广州市还开通了智能影像辅助诊断系统，为全市各级医院提供骨龄测定、肺结节诊断、胸片诊断等智能化辅助，大幅提升诊疗效率。覆盖全市的分级诊疗系统提供门诊转诊、住院转诊、出院随访等功能，为家庭医生预留上级医院专家号源，促进双向转诊。

打造智慧医院 升级数智健康服务

广州市围绕“智慧医疗、智慧管理、智慧服务”三位一体的要求，突出重点，强化督导。目前，全市48个智慧医院建设项目中的25个已完成建设并投入应用。

　　在提升智慧管理水平方面，广州市属医院建设升级了精细化运营决策支持系统、医保控费系统等信息化系统，有力增强医院管理指标和运营指标的可视化分析能力。同时，系统还基于人工智能提供运营决策辅助功能，更好助力公立医院完善运营管理体系。

　　在构建一体化智慧医疗服务体系方面，广州市妇女儿童医疗中心在2022年全国电子病历分级评价中通过七级评审保级，为全国4家七级单位之一。专病数据库、微生物检验系统等重大科研平台加快落地；合理用药系统、麻醉手术管理系统等专项提升项目有序推进。

　　广州市花都区以智慧医疗为支撑，不断加强信息化建设，大力推行预住院、出院“一站式”服务等新型服务模式。该区全面推广床边结算，实现患者便捷出入院，打通信息化便民服务“最后一公里”。在深化医疗集团建设过程中，花都区打通院前与院内医院信息系统（HIS）壁垒，实现患者“上救护车即入院”，提高救护效率。区人民医院借助物联网技术，打造移动药师查房系统，实现住院药学监护；结合5G技术，联动院前急救、急诊抢救室和心内科等，实现协同救治。目前，该院已成功通过电子病历系统功能应用水平五级评审，成为广东首家获评五级的区级医院。区中西医结合医院创优“智慧病房”，院内实现5G网络信号全覆盖，并结合物联网技术，开展物流机器人药品配送服务，实现药品全流程可追溯闭环管理，大幅提升医疗服务效率。

围绕“点链面” 绘就数智健康蓝图

2022年和2023年，广州市在“全国卫生健康信息化发展指数”中均名列前三。取得这样的成绩，得益于广州市坚持的“点链面”卫生健康信息化发展战略。

　　一是搭建好信息平台这个“支撑点”。广州市全民健康信息平台破除了医保、人社、民政等部门之间，以及各部门与第三方平台之间的数据藩篱，实现了信息的共享和交互，为跨地区实现数据交换和业务协同打下坚实基础。目前，平台已集聚全市人口信息、电子健康档案、电子病历三大数据库信息，一网联通298家医疗卫生机构（含全部省部属医院），采集健康档案约5558万份。

　　二是畅通医检互认这个“关键链”。开展医学检验检查结果互认不仅需要政策推动，还需要机制保障和信息技术的支撑。广州市在全国率先应用区块链技术，把医院检验检查结果等信息上链存证并全流程溯源，构建了安全、可信的全市检验检查结果互认平台。广州市还建立了相应的激励机制，对各公立医院按医检结果互认增长比例进行激励，省部属医院检验检查结果互认率大幅提升。全市调阅率和调阅后互认率均超96%，2023年节省费用超3亿元，超额实现与2022相比年翻一番的目标。

　　三是拓宽前沿技术这个“应用面”。人工智能、大数据等技术的开发和应用水平，标志着卫生健康信息化发展的深度和广度。围绕信息技术和大数据应用，广州市研发全国首家医用物流机器人，可为医院节省2~3个人力，推动医院降本增效，相关案例入选国家医疗领域机器人优秀应用场景；研发中医辨证论治人工智能辅助系统，有效提升基层中医诊疗服务能力；开发婴幼儿日常照护服务小程序，搭建可视化托育管理平台，让家长与托育园实时互动。